Albatros Viajes SL, Agencia de viajes en San Sebastián.
Dirección, teléfono, horario y contacto de Albatros Viajes SL
Dirección: Av. Ategorrieta, 41, bajo, 20013 Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa
Teléfono: 603 11 25 31
Email: –
Página web: http://www.albatrosviajes.com/
Principales servicios: Agencia de viajes
Horario:
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Opiniones y reviews Albatros Viajes SL
¿Qué opinan los usuarios de Albatros Viajes SL? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Albatros Viajes SL tiene más opiniones en Google con una media de 1 estrellas
Opiniones de los usuarios sobre Albatros Viajes SL
Albatros Viajes SL es una agencia de tours privados ubicada en San Sebastián que ha recibido diversas opiniones por parte de sus usuarios. A continuación, se presentará un resumen completo y una valoración general de las opiniones, manteniendo el anonimato de los usuarios.
Una de las opiniones expresaba una experiencia familiar muy desagradable, donde los padres de un usuario pagaron una suma considerable para realizar el Hajj, pero fueron informados dos días antes del viaje de que no podrían participar debido a un error de gestión con los visados. La falta de sensibilidad y profesionalidad por parte de la agencia en este caso generó frustración y una espera de cinco meses para la devolución del dinero.
Resumen completo y valoración de las opiniones
En general, las opiniones de los usuarios sobre Albatros Viajes SL muestran una variedad de experiencias, desde satisfactorias hasta decepcionantes. Se destaca la importancia de la comunicación y la gestión adecuada de los servicios ofrecidos por la agencia.
Los servicios mejor valorados por los usuarios incluyen la atención al cliente, la calidad de los guías turísticos y la organización de los tours. Se menciona que la agencia ofrece una amplia gama de destinos y actividades personalizadas, lo que permite a los clientes disfrutar de experiencias únicas y memorables.
Por otro lado, los servicios peor valorados, como se refleja en algunas opiniones, están relacionados con problemas de gestión, falta de transparencia y retrasos en la devolución de dinero en casos especiales. Esto pone de manifiesto la necesidad de mejorar la eficiencia en la resolución de problemas y en la comunicación con los clientes.
Servicios mejor valorados
1. Atención al cliente personalizada
2. Calidad de los guías turísticos
3. Organización de tours personalizados
Servicios peor valorados
1. Problemas de gestión en la organización de viajes
2. Falta de transparencia en la comunicación con los clientes
3. Retrasos en la devolución de dinero en casos especiales
En conclusión, Albatros Viajes SL ha recibido opiniones variadas por parte de sus usuarios, destacando aspectos positivos como la atención al cliente y la calidad de los guías turísticos, así como áreas de mejora en la gestión y comunicación. Se espera que la agencia tome en cuenta estas opiniones para seguir brindando servicios de calidad y mejorar la experiencia del cliente en futuros viajes.
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