Star Tours, Agencia de viajes en Barcelona.
Dirección, teléfono, horario y contacto de Star Tours
Dirección: Av. Diagonal, 64, local 5, Sant Martí, 08019 Barcelona
Teléfono: 935 13 70 98
Email: –
Página web: http://startours.es/
Principales servicios: Agencia de viajes
Horario: miércoles, De 10:00 a 13:00, De 16:30 a 19:00; jueves, De 10:00 a 13:00, De 16:30 a 19:00; viernes, De 10:00 a 13:00, De 16:30 a 19:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 10:00 a 13:00, De 16:30 a 19:00; martes, De 10:00 a 13:00, De 16:30 a 19:00
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Opiniones y reviews Star Tours
¿Qué opinan los usuarios de Star Tours? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Star Tours tiene más opiniones en Google con una media de 4,6 estrellas
Opiniones de los usuarios sobre Star Tours
Star Tours es una agencia de tours privados en Barcelona que ha recibido diversas opiniones por parte de sus usuarios. Algunos han elogiado la profesionalidad y la calidad de sus servicios, mientras que otros han expresado que han tenido experiencias negativas. A continuación, se presentará un resumen completo y valoración de todas las opiniones juntas, destacando los servicios mejor valorados y los peor valorados, teniendo en cuenta que se trata de una empresa de tours privados en la ciudad.
Opiniones positivas
Entre las opiniones positivas de los usuarios se destaca la amabilidad y profesionalismo del personal de Star Tours. Varios usuarios elogiaron que el personal habla varios idiomas, lo que facilita la comunicación y la organización de los tours. Además, se valoró que el proceso de selección de los tours fue rápido y fácil, lo que permitió a los usuarios encontrar opciones adecuadas a sus preferencias. Algunos usuarios mencionaron la conveniencia de los tours a diferentes países y las variadas excursiones que ofrece la agencia.
Opiniones negativas
Por otro lado, hubo usuarios que expresaron experiencias negativas con Star Tours. Una usuaria mencionó que tuvo un problema al intentar devolver un producto con envío a través de la agencia, ya que la persona que la atendió insistía en cobrar en efectivo a pesar de que no era necesario. Esta usuaria calificó la situación como «un desastre» y afirmó que no volvería a utilizar los servicios de la agencia.
Servicios mejor valorados
Los servicios más destacados y mejor valorados por los usuarios de Star Tours son la amabilidad y profesionalismo del personal, la disponibilidad de hablar varios idiomas, la facilidad en la elección de tours y la variedad de excursiones ofrecidas. Estos aspectos han sido resaltados por los usuarios como puntos fuertes de la agencia.
Servicios peor valorados
Por otro lado, el servicio de atención al cliente y la gestión de devoluciones han sido mencionados como aspectos a mejorar por algunos usuarios. La experiencia negativa de una usuaria al intentar devolver un producto con envío resalta la importancia de garantizar una atención al cliente eficiente y respetuosa en todas las situaciones.
Conclusión
En resumen, las opiniones de los usuarios sobre Star Tours reflejan una mezcla de experiencias positivas y negativas. Si bien se destaca la amabilidad y profesionalismo del personal, así como la facilidad en la elección de tours y la variedad de excursiones ofrecidas, también se señalan aspectos a mejorar en el servicio de atención al cliente. Como agencia de tours privados en Barcelona, Star Tours tiene la oportunidad de capitalizar sus puntos fuertes y trabajar en áreas de mejora para ofrecer una experiencia satisfactoria a todos sus usuarios.
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